Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen McQueen Creatives (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "HeyAbbot".

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten nur gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte Software "HeyAbbot" zur Nutzung über das Internet bereit. HeyAbbot ist eine Business-Management-Plattform für Freelancer und kleine Unternehmen mit folgenden Funktionen:

• Kundenverwaltung (CRM) und Pipeline-Management
• Projektmanagement und Zeiterfassung
• Angebots- und Rechnungserstellung
• Finanzverwaltung
• KI-gestützte Geschäftsanalyse ("Abbot")

(2) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und zu verbessern, solange die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

§ 2a Keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung

(1) HeyAbbot ist ausdrücklich keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Buchhaltungsberatung oder zertifizierte Buchhaltungssoftware. Die Software ersetzt nicht die Beratung durch qualifizierte Fachleute wie Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsanwälte.

(2) Die in HeyAbbot enthaltenen Funktionen zur Rechnungserstellung, Ausgabenverwaltung und Finanzdokumentation dienen ausschließlich der organisatorischen Unterstützungdes Kunden. Sie erleichtern das Erfassen, Strukturieren und Bereitstellen von Geschäftsdaten für die Übergabe an qualifizierte Fachberater.

(3) Die Steuerberater-Portal-Funktion ermöglicht lediglich den strukturierten Datenaustausch zwischen dem Kunden und seinem Steuerberater. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die steuerliche oder rechtliche Korrektheit der übermittelten Daten oder deren Interpretation.

(4) Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• Die Richtigkeit und Vollständigkeit aller eingegebenen Daten
• Die Einhaltung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten
• Die rechtzeitige Konsultation qualifizierter Fachberater
• Die ordnungsgemäße Buchführung gemäß gesetzlicher Vorschriften (GoBD, HGB, etc.)

(5) Die KI-gestützte Geschäftsanalyse ("Abbot") liefert allgemeine Informationen und Vorschläge auf Basis der eingegebenen Daten. Diese stellen keine verbindliche Beratung dar und ersetzen nicht das Urteil qualifizierter Fachleute.

(6) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser Hinweise oder aus unzureichender fachlicher Beratung entstehen.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Website und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(2) Der Kunde muss bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten.

(3) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

§ 4 Kostenlose Testphase

(1) Der Anbieter gewährt neuen Kunden eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.

(2) Während der Testphase stehen alle Funktionen des gewählten Tarifs zur Verfügung.

(3) Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.

(4) Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums anzupassen.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Software von 99% im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten für Wartungsarbeiten sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt.

(3) Support wird per E-Mail während der üblichen Geschäftszeiten geleistet. Der Umfang des Supports richtet sich nach dem gewählten Tarif.

§ 7 Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software gemäß diesen AGB.

(2) Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Software nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Software nicht zu dekompilieren oder zu manipulieren
• Seine Zugangsdaten geheim zu halten
• Den Anbieter unverzüglich über Sicherheitsvorfälle zu informieren

§ 8 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, BDSG).

(2) Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die von ihm eingegebenen Daten. Soweit erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

(3) Der Anbieter speichert alle Kundendaten auf Servern in Deutschland (EU).

(4) Der Kunde hat das Recht, seine Daten jederzeit zu exportieren.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden.

(2) Bei jährlicher Abrechnung kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail erfolgen.

(5) Nach Beendigung des Vertrages werden die Kundendaten nach einer Karenzzeit von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 10 Haftung und Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und angemessener Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig Datensicherungen durchzuführen (z.B. über die Export-Funktion).

(4) Der Anbieter haftet ausdrücklich nicht für:

• Fehlerhafte steuerliche, rechtliche oder geschäftliche Entscheidungen des Kunden
• Versäumnisse bei der ordnungsgemäßen Buchführung
• Unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Datenerfassung durch den Kunden
• Nichtbeachtung der Hinweise gemäß § 2a (Keine Steuer- oder Rechtsberatung)
• Vertrauen auf automatisch generierte Analysen, KI-Vorschläge oder Berechnungen ohne fachliche Prüfung durch qualifizierte Berater
• Entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder sonstige indirekte Schäden und Folgeschäden
• Schäden aus Betriebsunterbrechung, Produktionsausfall oder entgangenen Ersparnissen
• Reputationsschäden oder immaterielle Schäden
• Schäden, die durch Handlungen Dritter verursacht werden (z.B. Hacker-Angriffe), sofern der Anbieter angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat
• Schäden durch fehlerhafte Bedienung der Software durch den Kunden

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10a Drittanbieter und Integrationen

(1) HeyAbbot kann Integrationen mit Drittanbieterdiensten ermöglichen (z.B. Lexoffice, Stripe, E-Mail-Provider). Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Funktionalität, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.

(2) Die Nutzung von Drittanbieterdiensten unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch:

• Ausfall oder Fehlfunktion von Drittanbieterdiensten entstehen
• Änderungen der APIs oder Schnittstellen von Drittanbietern entstehen
• Datenverlust bei der Übertragung zu oder von Drittanbietern entstehen
• Falsche oder unvollständige Datenübertragung durch Drittanbieter entstehen

(4) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die korrekte Einrichtung und Pflege von Integrationen sowie die Überprüfung der übertragenen Daten.

§ 10b Künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme

(1) HeyAbbot nutzt KI-gestützte Funktionen (z.B. "Abbot" Co-CEO, automatische Analysen, Vorschläge). Diese dienen ausschließlich der Unterstützung und ersetzen kein menschliches Urteil.

(2) KI-generierte Inhalte werden ohne Gewähr bereitgestellt. Der Anbieter garantiert nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung für bestimmte Zwecke von KI-generierten Analysen, Texten oder Empfehlungen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle KI-generierten Inhalte vor der Verwendung zu prüfen, insbesondere:

• Geschäftliche Empfehlungen und Strategievorschläge
• Finanzielle Berechnungen und Prognosen
• Automatisch erstellte E-Mails, Angebote oder Dokumente
• Kategorisierungen und Klassifizierungen (z.B. von Ausgaben)

(4) Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die auf Basis von KI-Empfehlungen getroffen werden, oder für Schäden, die durch fehlerhafte oder missverstandene KI-Ausgaben entstehen.

§ 10c Höhere Gewalt (Force Majeure)

(1) Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung seiner Pflichten, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.

(2) Solche Umstände umfassen insbesondere:

• Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien
• Krieg, Terrorismus, Aufruhr, Sabotage
• Stromausfälle, Ausfall von Telekommunikationsnetzen
• Cyber-Angriffe, DDoS-Attacken, Hackerangriffe
• Behördliche Maßnahmen, Gesetzesänderungen
• Streiks, Aussperrungen (auch bei Subunternehmern)
• Ausfall von Cloud-Infrastruktur-Anbietern (z.B. AWS, Vercel)

(3) Bei Vorliegen höherer Gewalt verlängern sich Fristen entsprechend der Dauer der Beeinträchtigung.

§ 10d Verantwortlichkeiten des Kunden

(1) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für:

• Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller eingegebenen Daten
• Die Einhaltung aller für ihn geltenden gesetzlichen Vorschriften (Steuerrecht, Handelsrecht, Datenschutzrecht, etc.)
• Die rechtzeitige Erfüllung seiner steuerlichen und buchhalterischen Pflichten
• Die regelmäßige Sicherung seiner Daten
• Die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und die Sicherheit seines Accounts
• Die Überprüfung aller von der Software generierten Dokumente (Rechnungen, Angebote, etc.) vor dem Versand
• Die Einholung fachlicher Beratung bei steuerlichen, rechtlichen oder geschäftlichen Fragen

(2) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser Pflichten gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.

§ 10e Beta-Funktionen und Neuentwicklungen

(1) Der Anbieter kann dem Kunden Zugang zu Beta-Funktionen, Testversionen oder experimentellen Features gewähren. Diese werden "wie besehen" (as is) ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

(2) Beta-Funktionen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert, eingeschränkt oder entfernt werden.

(3) Die Haftung des Anbieters für Beta-Funktionen ist vollständig ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, Beta-Funktionen nicht für geschäftskritische Prozesse zu verwenden.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.

(2) Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

(3) Bei Widerspruch hat der Anbieter das Recht, den Vertrag zum nächstmöglichen Termin zu kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Freiburg im Breisgau, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.